ExpertChislain.com
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site expertchislain.com sur la manière dont leurs renseignements personnels sont collectés, utilisés, conservés et protégés.
Une politique de confidentialité est essentielle pour expliquer clairement les pratiques de gestion des données et instaurer la confiance avec les visiteurs .
En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.
2. Lois applicables
Cette politique est conforme aux lois applicables au Canada et au Québec, notamment :
- La Loi 25 (Québec)
- La LPRPDE (PIPEDA) qui encadre la collecte et l’utilisation des données personnelles au Canada
3. Renseignements personnels collectés
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
a) Données fournies volontairement
- Nom et prénom
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Informations professionnelles
- Informations transmises via formulaire ou inscription
b) Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type d’appareil et navigateur
- Pages visitées
- Temps de navigation
- Cookies et technologies similaires
4. Utilisation des données
Les renseignements collectés peuvent être utilisés pour :
- Fournir des services et formations
- Répondre aux demandes
- Envoyer des communications (infolettres, offres, mises à jour)
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Analyser les performances du site
Ces usages sont standards pour assurer le service client et les opérations commerciales .
5. Consentement
En utilisant le site, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos données.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.
6. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Cependant, elles peuvent être partagées avec :
- Fournisseurs technologiques (hébergement, email, CRM)
- Outils analytiques (ex : Google Analytics)
- Autorités légales si requis
7. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Analyser le trafic
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Personnaliser le contenu
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.
8. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures :
- Sécurité des serveurs
- Accès restreint aux données
- Protocoles de protection
Les données sont protégées pendant toute leur durée de conservation .
9. Conservation des données
Les données sont conservées uniquement pour :
- Atteindre les objectifs décrits
- Respecter les obligations légales
Elles sont ensuite supprimées de façon sécurisée.
10. Vos droits
Conformément aux lois applicables, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données
- Corriger vos données
- Supprimer vos données
- Retirer votre consentement
- Déposer une plainte
11. Responsable de la protection des renseignements
Responsable :
Expert Chislain, CPA
📧 Contact : via le formulaire du site
12. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
La date de mise à jour sera indiquée.
📜 CONDITIONS D’UTILISATION
ExpertChislain.com
1. Acceptation des conditions
En accédant au site, vous acceptez les présentes conditions d’utilisation.
2. Description des services
Le site propose :
- Formations en comptabilité et QuickBooks en ligne
- Contenus éducatifs
- Services d’accompagnement
3. Utilisation du site
Vous vous engagez à :
- Utiliser le site légalement
- Ne pas nuire au fonctionnement
- Ne pas copier le contenu sans autorisation
4. Propriété intellectuelle
Tout le contenu du site est protégé :
- Textes
- Images
- Formations
- Vidéos
Toute reproduction est interdite sans autorisation.
5. Comptes et accès (si applicable)
Vous êtes responsable :
- De vos identifiants
- De l’utilisation de votre compte
6. Limitation de responsabilité
Le site ne garantit pas :
- L’absence d’erreurs
- La disponibilité continue
L’utilisateur utilise les informations à ses propres risques.
7. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers d’autres sites.
Nous ne sommes pas responsables de leur contenu.
8. Paiements et services
Pour les services payants :
- Les conditions de paiement sont précisées lors de l’achat
- Aucun remboursement sauf indication contraire
9. Résiliation
Nous pouvons suspendre l’accès en cas :
- D’abus
- De non-respect des conditions
10. Loi applicable
Ces conditions sont régies par les lois du :
- Québec
- Canada
11. Contact
Pour toute question :
📧 Contact via le site expertchislain.com